¡Por supuesto! Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. Tu satisfacción es nuestra prioridad. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo para gestionar el cambio.

Hacemos todo lo posible por despachar 24hs después de tu compra. Una vez en camino, el envío de tus productos podría tardar entre 3 a 5 días hábiles aproximadamente. Las entregas están a cargo de nuestro socio logístico ANDREANI.

¡Sí, claro! Despachamos a todo el país (Argentina), llegando a tu domicilio o sucursal más cercana a través de ANDREANI.

A veces los correos automáticos se pierden. Por favor, asegúrate de que tu email fue ingresado correctamente al comprar. Te sugerimos revisar la carpeta de SPAM o "Correo no deseado". Si el problema persiste y no lo encuentras, contáctanos por WhatsApp y te ayudaremos al instante.

Si recibiste un aviso de visita fallida o la entrega aparece como "no exitosa", lo más probable es que el transportista haya intentado entregar y no encontró a nadie. Lo que debes hacer es contactar a Andreani con tu número de seguimiento para concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo antes de que sea devuelto.

Si tu duda no está en esta lista, ¡escribinos! Te prometemos que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte con calidez y rapidez (dentro de las 24 hs hábiles).